Δεδομένης της στρατηγικής έμφασης που έχει θέσει η Wizcom στη χρήση τεχνολογιών αιχμής, ο Τομέας Έρευνας και Ανάπτυξης αποτελεί νευραλγικό τμήμα της εταιρίας.
Συγκεκριμένα, η Έρευνα και Ανάπτυξη στην Τεχνολογία Λογισμικού - εκτεινόμενη από εργαλεία επικοινωνιών και System software μέχρι εφαρμογές εξαιρετικής εξειδίκευσης βασισμένες σε σχεσιακά πρότυπα - αποτελεί την σπουδαιότερη δραστηριότητα και απορροφά τις περισσότερες επενδύσεις της Wizcom.
Ο Τομέας Έρευνας και Ανάπτυξης καλύπτει ένα εξαιρετικά ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων μερικές από τις οποίες αναφέρονται παρακάτω:
- Δοκιμή και αποτίμηση εναλλακτικών εφαρμογών και εργαλείων ανάπτυξης σε συνδυασμό με εξειδικευμένες εφαρμογές για την ανάπτυξη των εφαρμογών.
- Συνεχής παρακολούθηση των τεχνολογικών εξελίξεων.
- Δοκιμή και αποτίμηση μεθοδολογιών διασύνδεσης υπολογιστών με άλλα εξειδικευμένα προϊόντα όπως PDA's, POS Terminals, κλπ.
- Συνεχής παρακολούθηση των αναγκών των χρηστών, ώστε να σχεδιάζονται συστήματα λογισμικού με την μέγιστη δυνατή απόδοση και φιλικότητα προς τον χρήστη.
- Την ουσιαστική βελτίωση των παρεχομένων υπηρεσιών αλλά και την δυνατότητα παροχής νέων, πρωτοποριακών υπηρεσιών
- Την εκλογίκευση της παροχής υπηρεσιών, την μείωση του διοικητικού κόστους και την αύξηση της παραγωγικότητας του προσωπικού.